Δεξιότητες & Λέξεις-Κλειδιά

Σημαντικές Δεξιότητες για Θέσεις Εργασίας Δημοσίων Σχέσεων

Συνάντηση ομάδας δημοσίων σχέσεων

••• kate_sept2004 / Getty Images



Πίνακας περιεχομένωνΕπεκτείνουνΠίνακας περιεχομένων

Οι παραδοσιακές δεξιότητες δημοσίων σχέσεων (PR), όπως το συναρπαστικό γράψιμο και οι σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης, είναι πάντα πολύτιμες. Αλλά λόγω της προόδου της τεχνολογίας, πρόσθετες δεξιότητες όπως η δημιουργία περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η ανάλυση, SEO , και ο προγραμματισμός, πρέπει να συμπληρώνουν τις παραδοσιακές δεξιότητες προκειμένου να δημιουργηθούν και να αναλυθούν οι δημόσιες σχέσεις σε έναν τεχνολογικό κόσμο.

Οι δημόσιες σχέσεις συνήθως εμπίπτουν στην επικοινωνία και το μάρκετινγκ μέσα σε έναν οργανισμό. Το PR υπάρχει για να διαμορφώσει την κοινή γνώμη, και τις περισσότερες φορές για να την αλλάξει εντελώς. Στόχος των δημοσίων σχέσεων είναι η δημιουργία και η διατήρηση μιας θετικής δημόσιας εικόνας για τους πελάτες.

Οι ειδικοί δημοσίων σχέσεων είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία, τη διατήρηση και την προώθηση μιας θετικής δημόσιας εικόνας στον τύπο, στο διαδίκτυο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για τα άτομα, τις ομάδες ή τους οργανισμούς που εκπροσωπούν.

Εξετάστε παραδείγματα των κορυφαίων δεξιοτήτων που αναζητούν οι εργοδότες σε υποψηφίους για θέσεις εργασίας δημοσίων σχέσεων, καθώς και συμβουλές για το πώς να επιδείξετε τις δεξιότητές σας για να κάνετε την καλύτερη εντύπωση σε έναν υποψήφιο εργοδότη.

Τι είναι οι δεξιότητες δημοσίων σχέσεων;

Συνήθως, ένας οργανισμός προσλαμβάνει προσωπικό δημοσίων σχέσεων προκειμένου να γεφυρώσουν τα κενά στην κατανόηση μεταξύ τους και των ξένων. Αν και δεν συμβαίνει πάντα, απαιτούνται δεξιότητες δημοσίων σχέσεων για την αντιμετώπιση μιας κρίσης ή κακής δημοσιότητας, καθώς και για την προώθηση της εικόνας ενός οργανισμού. Οι ειδικοί δημοσίων σχέσεων εργάζονται για διάφορους οργανισμούς, συμπεριλαμβανομένων κυβερνητικών, εταιρειών, κολεγίων και πανεπιστημίων, σχολείων, αγοραστών μέσων ενημέρωσης και επαγγελματικών ενώσεων.

Οι επίδοξοι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων συνήθως ολοκληρώνουν ένα πτυχίο στις δημόσιες σχέσεις, την επικοινωνία, τη δημοσιογραφία ή κάποιο άλλο σχετικό πτυχίο.

Η εκπαίδευση είναι συνήθως επί τόπου, αν και οι επαγγελματικές οργανώσεις προσφέρουν πρόσθετες ευκαιρίες κατάρτισης.

Δεν απαιτείται πιστοποίηση, αλλά οι πιστοποιήσεις στις δημόσιες σχέσεις υπάρχουν και μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε σε έναν ανταγωνιστικό τομέα.

Είδη Δεξιοτήτων Δημοσίων Σχέσεων

Θα απαιτηθούν διαφορετικές δεξιότητες, ανάλογα με την εργασία. Ωστόσο, γενικά, οι θέσεις δημοσίων σχέσεων απαιτούν άριστες δεξιότητες επικοινωνίας, διαπροσωπικές, επίλυσης προβλημάτων, οργανωτικές, προφορικές και γραπτές δεξιότητες.

Επικοινωνία

Ένας δημοσιογράφος χρειάζεται γράψτε συναρπαστικό περιεχόμενο για τους πελάτες , από Δελτία Τύπου σε άρθρα περιοδικών σε αναρτήσεις ιστολογίου. Με την πιθανή εξαίρεση των ιστολογίων, αυτό το περιεχόμενο πρέπει να έχει σχεδιαστεί για να εμφανίζεται σε χώρους που δεν κατέχει ο πελάτης. Το περιεχόμενο πρέπει να απευθύνεται, όχι μόνο στον αναγνώστη, αλλά και στον υποψήφιο εκδότη—τον συντάκτη του περιοδικού ή της εφημερίδας που αποφασίζει εάν θα εκτελεστεί το κομμάτι.

Με το περιεχόμενο ιστοτόπων και τις αναρτήσεις ιστολογίου, ο στόχος είναι οι χρήστες να διαβάζουν, να συμμετέχουν και να μοιράζονται στο δικό τους εικονικό δίκτυο με γρήγορο ρυθμό. Το κείμενο δεν πρέπει μόνο να μεταδίδει το μήνυμα του πελάτη με συναρπαστικό και ελκυστικό τρόπο, αλλά πρέπει επίσης να εξυπηρετεί τις ανάγκες του εκδότη. Η τεχνική αρτιότητα στη γραφή δεν αρκεί: το μήνυμα και το περιεχόμενο πρέπει να είναι σχετικά και ενδιαφέροντα.

Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Οι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με όλες τις μορφές μέσων κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιούνται αυτήν τη στιγμή — μια λίστα που αλλάζει συνεχώς. Δεδομένου ότι οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό ως προς τον τρόπο λειτουργίας τους και σε ποιον μπορούν να απευθύνονται, κάθε πλατφόρμα απαιτεί διαφορετική στρατηγική. Μερικά μηνύματα απλώς ταιριάζουν καλύτερα σε ορισμένες πλατφόρμες σε σχέση με άλλες. Ένας καλός διευθυντής δημοσίων σχέσεων όχι μόνο γνωρίζει ποια πλατφόρμα να χρησιμοποιήσει για τι, αλλά έχει και το δεξιότητες χρήσης κάθε πλατφόρμας στο μέγιστο των δυνατοτήτων του.

  • Κελάδημα
  • Facebook
  • Τικ Τοκ
  • Reddit
  • Μεσαίο
  • Ίνσταγκραμ
  • Pinterest
  • Snapchat
  • Youtube
  • LinkedIn
  • Ομάδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης
  • Εικονικές Κοινότητες
  • Ανάλυση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
  • Εκδόσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης (SMRs)
  • Προγραμματισμένη ανάρτηση
  • Content Marketing
  • Συστήματα διαχείρισης περιεχομένου (CMS)
  • Ψηφιακό μάρκετινγκ

Ερευνα

Οι επαγγελματίες δημοσίων σχέσεων συνεργάζονται με πολλά είδη πελατών σε μια μεγάλη ποικιλία τομέων. Για να εξυπηρετήσει καλά κάθε πελάτη, ο επαγγελματίας πρέπει να είναι σε θέση να ενημερωθεί γρήγορα με την επωνυμία, τη βιομηχανία και την αγορά του πελάτη.

Διεθνής Προοπτική

Μια διεθνής, πολυπολιτισμική προοπτική ξεκινά με την αναγνώριση ότι δεν σκέφτονται όλοι οι άνθρωποι με τον ίδιο τρόπο. Τα πρότυπα ευγενικής συμπεριφοράς ποικίλλουν. Τα πολιτιστικά σύμβολα και τα εικονίδια ποικίλλουν. Τα γούστα ποικίλλουν. Ένα μήνυμα που λειτουργεί καλά για ένα κοινό μπορεί να αποξενώσει ένα άλλο. Ένα καλό άτομο δημοσίων σχέσεων εκτιμά και προβλέπει αυτές τις διαφορές και μπορεί να ερευνήσει διαφορετικά είδη κοινού όπως χρειάζεται ή να ζητήσει επιπλέον βοήθεια. Η ευχέρεια σε πολλές γλώσσες είναι πλεονέκτημα.

  • Ερευνα αγοράς
  • Τμηματοποίηση κοινού
  • Συναισθηματική νοημοσύνη
  • Ποικιλία
  • Συνεργασία
  • Πολύγλωσσος

Διαχείριση χρόνου

Ειδικοί δημοσίων σχέσεων πρέπει να είναι σε θέση ταχυδακτυλουργία πολλών πελατών και έργων , όλοι τους προσδοκούν να θεωρηθούν σημαντικοί και χρειάζονται το έργο τους να ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατό. Η παρακολούθηση των προθεσμιών και η ιεράρχηση των εργασιών είναι απαραίτητη. Η φυσική οργάνωση είναι επίσης απαραίτητη. Είναι μια γρήγορη, πολύπλευρη δουλειά και κανείς δεν έχει χρόνο να χάσει τα χαρτιά ή να μπερδέψει ονόματα.

  • Χρονοδρομολόγηση
  • Προτεραιότητα
  • Multitasking
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Διαχείριση έργου

Δημιουργική σκέψη

Οι δημοσιογράφοι πρέπει να είναι τολμηροί και δημιουργικοί για να τραβήξουν την προσοχή σε μια κατακερματισμένη αγορά. Αυτό δεν σημαίνει παραβίαση των κανόνων (αν και μερικές φορές σημαίνει να βρεις κενά), αλλά σημαίνει να ξέρεις πότε πρέπει να πάρεις ρίσκα, και σημαίνει σκεπτόμενος δημιουργικά με τρόπους που κανείς άλλος δεν είχε σκεφτεί πριν.

  • Τολμηρός
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων
  • καταιγισμός ιδεών
  • Επίλυση προβλήματος
  • Συνεργασία
  • Λεπτότητα
  • Ρουλεμάν
  • Ενεργό
  • Ανοχή στο στρες

Περισσότερες Δεξιότητες Δημοσίων Σχέσεων

  • Ευκαμψία
  • Πρωτοβουλία
  • Κίνητρο
  • Αξιοπιστία
  • Αυτοκατεύθυνση
  • Ομαδικός παίχτης
  • Διαχείριση λογαριασμών
  • Επωνυμία
  • Διαχείριση επωνυμίας
  • Επαγγελματική αφήγηση
  • Προϋπολογισμός
  • Διαχείριση εργασιών
  • Σχέσεις Πελατών
  • Διοργάνωση δεξίωσης
  • Αναλύοντας Τάσεις
  • Ψυχρή κλήση
  • Δικτύωση
  • Ενημερωτικά δελτία
  • Διαχείριση Σχέσεων
  • Στρατηγικό σχεδιασμό
  • ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ σκέψη
  • το γραφείο της Microsoft
  • Adobe Creative Suite
  • Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (CRM)
  • Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης
  • Εμπορία
  • Εκπτώσεις
  • Ανάπτυξη ιστοσελίδας
  • Γραφικό σχέδιο
  • βίντεο

Πώς να κάνετε τις δεξιότητές σας να ξεχωρίζουν

Προσθέστε σχετικές δεξιότητες στο βιογραφικό σας: Χρησιμοποιήστε την ανάρτηση εργασίας για να σας καθοδηγήσει φτιάξτε το βιογραφικό σας με ορισμένες από τις δεξιότητες που αναφέρονται παραπάνω.

Επισημάνετε τις δεξιότητες στη συνοδευτική επιστολή σας: Πολλές δουλειές δημοσίων σχέσεων περιστρέφονται γύρω από εκδηλώσεις και έργα. Στο δικό σου συνοδευτική επιστολή , επισημάνετε πολλά βασικά έργα που καταδεικνύουν τις δεξιότητές σας σε θέματα δημοσίων σχέσεων και πώς σχετίζονται με το άνοιγμα εργασίας.

Χρησιμοποιήστε λέξεις δεξιοτήτων στη συνέντευξη εργασίας σας: Η εργασία δημοσίων σχέσεων μπορεί να είναι ασυνήθιστη, διασκεδαστική και αγχωτική. Οι εργοδότες πρέπει συχνά να γνωρίζουν ότι μπορείτε να χειριστείτε μια ποικιλία απρόβλεπτων περιστάσεων. Στη διάρκεια συνεντεύξεις για δουλειά δημοσίων σχέσεων , να είστε έτοιμοι να εξηγήσετε πώς έχετε χρησιμοποιήσει πολλές από τις παραπάνω δεξιότητες για την επίλυση προβλημάτων, την επίτευξη στόχων και τη διαχείριση των προσδοκιών.

Πηγές άρθρου

  1. Γραφείο Στατιστικών Εργασίας. ' Ειδικοί Δημοσίων Σχέσεων .' Πρόσβαση στις 4 Νοεμβρίου 2021.

  2. Γραφείο Στατιστικών Εργασίας. ' Τι κάνουν οι ειδικοί δημοσίων σχέσεων .' Πρόσβαση στις 4 Νοεμβρίου 2021.

  3. Γραφείο Στατιστικών Εργασίας. ' Ειδικοί Δημοσίων Σχέσεων: Ειδικοί Δημοσίων Σχέσεων .' Πρόσβαση στις 4 Νοεμβρίου 2021.

  4. Γραφείο Στατιστικών Εργασίας. ' Πώς να Γίνετε Ειδικός Δημοσίων Σχέσεων .' Πρόσβαση στις 4 Νοεμβρίου 2021.