Αναζήτηση Εργασίας

Σημαντικές δεξιότητες επικοινωνίας για βιογραφικά & συνοδευτικές επιστολές

Δύο επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες για να συζητήσουν σχέδια.

••• Έζρα Μπέιλι / Getty Images



Πίνακας περιεχομένωνΕπεκτείνουνΠίνακας περιεχομένων

Ανεξάρτητα από τη θέση εργασίας για την οποία κάνετε αίτηση, οι εργοδότες θα περιμένουν από εσάς να έχετε άριστα γραπτά και προφορικά δεξιότητες επικοινωνίας . Ανάλογα με τη θέση, θα πρέπει να είστε σε θέση να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με τους υπαλλήλους, τους διευθυντές και τους πελάτες αυτοπροσώπως, ηλεκτρονικά, γραπτά και τηλεφωνικά.

Όπως και με οποιοδήποτε άλλο σύνολο δεξιοτήτων, οι επικοινωνιακές σας ικανότητες αποδεικνύονται από το επαγγελματικό σας ιστορικό απασχόλησης. Στο υλικό της αίτησής σας και στη συνέντευξή σας, μπορείτε να επιστήσετε την προσοχή στο πώς οι προηγούμενες εμπειρίες σας αποτελούν παράδειγμα των επικοινωνιακών σας δεξιοτήτων.

Ορισμένες θέσεις εργασίας απαιτούν διαφορετικές δεξιότητες από άλλες, επομένως ελέγξτε την αγγελία εργασίας για να δείτε τι αναζητά ο εργοδότης στους αιτούντες.

Στη συνέχεια, αφιερώστε χρόνο για να αντιστοιχίστε τα διαπιστευτήριά σας με τις απαιτήσεις εργασίας , ώστε να μπορείτε να δείξετε στον εργοδότη ότι ταιριάζετε δυνατά στη δουλειά.

Τι είναι οι δεξιότητες επικοινωνίας;

Μπορεί να φαίνεται αρκετά απλό να πω, ξέρω πώς να επικοινωνώ. Ωστόσο, όσοι έχουν μικρή εμπειρία στην επικοινωνία με άτομα από διαφορετικά κοινωνικά στρώματα δεν συνειδητοποιούν πόσο περίπλοκη μπορεί να είναι η επικοινωνία.

Πόσες φορές έχετε πει ή γράψει κάτι σε κάποιον που πήρε τον λάθος δρόμο; Αυτό συμβαίνει συνεχώς στο χώρο εργασίας. Οι καλύτεροι εργοδότες χρειάζονται ηγέτες που να μπορούν να επιδεικνύουν προσοχή στην ικανότητά τους να ακούν και να ανταποκρίνονται στους πελάτες και τους συναδέλφους τους.

Οι εργοδότες αναζητούν υποψήφιους με ανώτερες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας για σχεδόν κάθε δουλειά που προσλαμβάνουν.

Τύποι Επικοινωνιακών Δεξιοτήτων

The Balance, 2018

Γραπτή επικοινωνία

Το να γράφεις καλά είναι ένα σημαντικό συστατικό του επαγγελματισμού σου. Πολλοί ταλαντούχοι άνθρωποι συχνά δεν γράφουν καλά. Η κακή γραφή όχι μόνο κάνει την ανταλλαγή ιδεών και πληροφοριών λιγότερο αποτελεσματική, αλλά σας κάνει επίσης να φαίνεστε ασύστολοι. Μαθαίνοντας να γράφω καλά έχει μια σημαντική παρενέργεια. Επειδή το σαφές, ευανάγνωστο κείμενο είναι επίσης καλά οργανωμένο, απλό και συνοπτικό, η εκμάθηση της γραφής σας διδάσκει επίσης να μιλάτε και να σκέφτεστε καλύτερα.

  • Διαφήμιση
  • Επαγγελματική αφήγηση
  • Διαχείριση περιεχομένου
  • Στρατηγική Περιεχομένου
  • Αλληλογραφία
  • Επεξεργασία
  • Αποστολή email
  • το γραφείο της Microsoft
  • Γραφή Λόγου
  • Τεχνικό γράψιμο
  • Γραφή

Προφορική επικοινωνία

Λεκτική (ονομάζονται επίσης προφορικές) δεξιότητες επικοινωνίας είναι απαραίτητες για όσους έχουν θέσεις εργασίας σε έναν παραδοσιακό χώρο εργασίας και για υπαλλήλους των οποίων τα καθήκοντα περιλαμβάνουν την εκτεταμένη χρήση τηλεφώνων. Ενώ οι δεξιότητες λεκτικής επικοινωνίας είναι πιθανώς πιο σημαντικές για όσους ασχολούνται με τις πωλήσεις, την εξυπηρέτηση πελατών και τις δημόσιες σχέσεις, όποιος πρέπει να αλληλεπιδράσει πρόσωπο με πρόσωπο με προϊστάμενους και συναδέλφους πρέπει να μπορεί να εκφράζεται καθαρά και συνοπτικά.

  • αρθρώνοντας
  • Σαφήνεια
  • Συνοπτική
  • Πειστικός
  • Εξηγώντας
  • Πολύγλωσσος
  • Διαπραγμάτευση
  • Πειστικός
  • Παρουσίαση
  • Προώθηση
  • Δημόσια ομιλία
  • Τηλεφωνική εθιμοτυπία

Μη λεκτική επικοινωνία

Μη λεκτική επικοινωνία περιλαμβάνει φωνητικό τόνο, μοτίβα οπτικής επαφής, γλώσσα του σώματος και άλλα. Η μη λεκτική επικοινωνία έχει συχνά μεγαλύτερο βάρος από τη λεκτική επικοινωνία και έχει πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο στη σχέση και την εμπιστοσύνη. Μάθετε τα μη λεκτικά σήματα που χρειάζεστε για να παρουσιάσετε τον εαυτό σας καλά. Και αν έχετε μη τυποποιημένη γλώσσα του σώματος (για παράδειγμα, αν είστε στο φάσμα του αυτισμού ή έχετε σωματική αναπηρία), θα πρέπει να βρείτε τρόπους για να αποφύγετε ή να διορθώσετε την παρεξήγηση.

  • Αυτοπεποίθηση
  • Εκφραση
  • Δεξιότητες ζωής
  • Ενεργητική Ακρόαση
  • Γρήγορη σκέψη
  • Οραματισμός
  • Ευαισθησία προβλήματος
  • Συναισθηματική νοημοσύνη

Συμφιλίωση και Διαχείριση Συγκρούσεων

Η απλή φιλικότητα, η ευγένεια και ο σεβασμός συμβάλλουν πολύ στη δημιουργία σχέσεων και στη βελτίωση της επικοινωνίας. Μέρος της διαχείρισης συγκρούσεων είναι απλώς να είστε ευγενικοί και προσεκτικοί με όλους, ώστε να μπορούν να διαμορφώσουν τη συμπεριφορά σας. Πες παρακαλώ, ευχαριστώ, και λυπάμαι όπως χρειάζεται. Θυμηθείτε να ρωτήσετε τους ανθρώπους πώς τα πάνε και να ακούσετε την απάντησή τους. Καθώς ο χώρος εργασίας γίνεται πιο ποικιλόμορφος, η διαχείριση συγκρούσεων είναι μια επικοινωνιακή δεξιότητα που αναζητείται όλο και περισσότερο.

  • Συνεργασία
  • Ευγένεια
  • Διπλωματία
  • Συναισθηματική νοημοσύνη
  • Διαπραγμάτευση
  • Ενσυναίσθηση
  • Φιλικότητα
  • Διαπροσωπική
  • Κίνητρο
  • Ανοιχτότητα
  • Κοινωνικές δεξιότητες
  • Χτίσιμο ομάδας
  • ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ

Μέσα Επικοινωνίας

Η επικοινωνία μπορεί να είναι αυτοπροσώπως, σαλιγκάρι, email, τηλέφωνο, μέσω μηνύματος κειμένου ή βίντεο. Κάθε μέσο έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του και το καθένα προσθέτει κάτι διαφορετικό στο μήνυμα που προσπαθείτε να μεταδώσετε. Ορισμένα μηνύματα ταιριάζουν καλύτερα σε συγκεκριμένα μέσα από άλλα. Για παράδειγμα, οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν να έχουν τα κακά νέα αυτοπροσώπως. Αλλά οι άνθρωποι διαφέρουν επίσης σε μεγάλο βαθμό στον τρόπο με τον οποίο ανταποκρίνονται σε διαφορετικά μέσα.

Για παράδειγμα, άτομα που δεν έχουν εμπιστοσύνη στη γραπτή τους επικοινωνία προτιμούν να μιλάνε στο τηλέφωνο. Άλλοι προτιμούν τον πιο αργό, πιο προσεκτικό ρυθμό του email και προτιμούν να αποφεύγουν τα τηλέφωνα.

Έχετε τις δικές σας προτιμήσεις, αλλά μέρος της καλής επικοινωνίας είναι να μπορείτε να προσδιορίσετε το προτιμώμενο μέσο του άλλα άτομο για κάθε δεδομένη κατάσταση.

Η καλή επικοινωνία είναι μία από εκείνες τις ικανότητες που συχνά παραβλέπονται, και όμως όσοι την έχουν έχουν ουσιαστικό πλεονέκτημα σε σχέση με εκείνους που δεν έχουν. Ευτυχώς, πολλές επικοινωνιακές δεξιότητες μπορούν να μάθουν.

  • Καλλιτεχνία
  • Δημιουργική σκέψη
  • Φαντασία
  • Λογική σκέψη
  • Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
  • Τεχνολογία Πληροφορικής και Επικοινωνιών
  • Κινητές συσκευές

Περισσότερες Επικοινωνιακές Δεξιότητες

  • καταιγισμός ιδεών
  • Εμπορία
  • Ευστροφία
  • Εύκαμπτος
  • Ενθάρρυνση
  • Θετική ενίσχυση
  • Αρνητική Ενίσχυση
  • Ψυχολογία
  • Καθοδήγηση
  • Ανθρώπινο δυναμικό
  • Ηγεσία
  • Ειδικός
  • Φωνητικός τόνος
  • Προπόνηση
  • Συνεντεύξεις
  • Διδασκαλία
  • Ενσωμάτωση
  • Διαχείριση έργου
  • Ερευνα
  • Μεσολάβηση
  • Παράφραση
  • Προσεγγισιμότητα
  • Ακεραιότητα
  • Ρουλεμάν
  • Μεσολαβητής
  • Βιομετρία
  • Ανίχνευση Ψεύδους

Πώς να κάνετε τις δεξιότητές σας να ξεχωρίζουν

Προσθέστε σχετικές δεξιότητες στο βιογραφικό σας: Καθώς σαρώνετε την αγγελία εργασίας, επισημάνετε τα συγκεκριμένα προσόντα και δεξιότητες που αναφέρονται και φροντίστε να ενσωματώσετε αυτές τις φράσεις-κλειδιά στο βιογραφικό σας.

Επισημάνετε τις δεξιότητες στη συνοδευτική επιστολή σας: Αφιερώστε χρόνο για να γράψετε μια ποιοτική συνοδευτική επιστολή που εστιάζει στις πιο σχετικές δεξιότητές σας για τη δουλειά.

Χρησιμοποιήστε λέξεις δεξιότητας στη συνέντευξη εργασίας σας: Αισθάνεστε άνετα να μιλάτε με άτομα σε διαφορετικά περιβάλλοντα; Εάν ξέρετε ότι αυτό δεν είναι το δυνατό σας σημείο, φροντίστε να προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη εκ των προτέρων.

1:21

Παρακολουθήστε τώρα: 6 Soft Skills που θέλει κάθε εργοδότης

Σχετίζεται με: Καλύτερες Υπηρεσίες Σύνταξης Βιογραφικών