Ανθρώπινο Δυναμικό

Πώς να παραπονεθείτε επίσημα για τη σεξουαλική παρενόχληση στην εργασία

Αυτό το δείγμα επιστολής μπορεί να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε μια έρευνα

Εργαζόμενος σε ένα γραφείο αναστατώθηκε που το αφεντικό έχει το χέρι του στον ώμο της με έναν ανεπιθύμητο και σεξουαλικό τρόπο παρενόχλησης.

•••

Zinkevich / Getty Images



Πίνακας περιεχομένωνΕπεκτείνουνΠίνακας περιεχομένων

Σεξουαλική παρενόχληση στον χώρο εργασίας είναι παράνομο και θα πρέπει να αναφέρετε επίσημα ένα τέτοιο πρόβλημα υποβάλλοντας επίσημη καταγγελία στον εργοδότη σας. Πολλές εταιρείες έχουν θεσπίσει διαδικασίες για να διευθετήσουν την υποβολή επίσημης καταγγελίας. Πιθανότατα θα βρείτε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε στο εγχειρίδιο υπαλλήλων σας που θα έπρεπε να έχει εκδώσει η εταιρεία σας.

Εάν δεν έχετε—ή δεν μπορείτε να βρείτε—το εγχειρίδιο υπαλλήλων της εταιρείας σας, η καλύτερη διαδρομή είναι να αναφέρετε το πρόβλημα στον άμεσο προϊστάμενό σας ή στον ανθρώπινο δυναμικό τμήμα. Φυσικά, θα αναφέρατε απευθείας στο ανθρώπινο δυναμικό ή στο αφεντικό του αφεντικού σας εάν είναι το αφεντικό σας που σας παρενοχλεί.

Τι είναι η παρενόχληση;

ο Επιτροπή Ίσων Ευκαιριών Απασχόλησης των ΗΠΑ είναι πολύ συγκεκριμένος στον ορισμό της παρενόχλησης.

Η παρενόχληση είναι ανεπιθύμητη συμπεριφορά που βασίζεται στη φυλή, το χρώμα, τη θρησκεία, το φύλο (συμπεριλαμβανομένης της εγκυμοσύνης), την εθνική καταγωγή, την ηλικία (40 ή μεγαλύτερη), την αναπηρία ή τις γενετικές πληροφορίες.

Η παρενόχληση περιλαμβάνει —αλλά δεν περιορίζεται σε— τη χρήση

  • Όνομα, βρισιές και επίθετα
  • Προσβλητικά αστεία, προσβλητικό αντικείμενο και προσβλητικές εικόνες
  • Σωματικές επιθέσεις, απειλές και εκφοβισμός
  • Κοροϊδία και χλευασμός
  • Προσβολές και υποτιμήσεις
  • Παρέμβαση στην εργασία

Το θύμα μπορεί να είναι ο στόχος της παρενόχλησης ή μπορεί να είναι οποιοσδήποτε αισθάνεται επηρεασμένος από την προσβλητική συμπεριφορά. Ο παρενοχλητικός μπορεί να είναι συνάδελφος, προϊστάμενος, μη εργαζόμενος, ανεξάρτητοι εργολάβοι ή κάποιος που προσλαμβάνεται ή εργάζεται για λογαριασμό του εργοδότη. Επιπλέον, το θύμα δεν χρειάζεται να απολυθεί ή να υποστεί οικονομική ζημιά από το συμβάν.

Είναι σημαντικό να αναφέρετε την παρενόχληση εγκαίρως. Οι κρατικοί νόμοι θα ποικίλλουν, αλλά οι περισσότεροι δίνουν σε ένα άτομο 180 ημέρες για να υποβάλει καταγγελία. Εάν είστε ομοσπονδιακός υπάλληλος, θα έχετε 45 ημέρες για να επικοινωνήσετε με τον EEO

Γραπτό παράπονο πρόσωπο με πρόσωπο

Πολλοί άνθρωποι προτιμούν να χειρίζονται τέτοιου είδους πράγματα πρόσωπο με πρόσωπο, ώστε να μπορούν να αντιμετωπίσουν αμέσως τις επόμενες ερωτήσεις. Μερικές φορές η συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο είναι πιο εύκολη και σας επιτρέπει να εξηγήσετε τα πράγματα προφορικά και όχι γραπτώς. Ωστόσο, υπάρχει επίσης ένα πρόβλημα με αυτή την προσέγγιση.

Η άρθρωση τέτοιων πραγμάτων αυτοπροσώπως μπορεί να είναι νευρική και υπάρχει πάντα μια πιθανότητα να παρεξηγημένος . Η καταγραφή των σκέψεών σας θα σας βοηθήσει να εστιάσετε στα πιο σημαντικά γεγονότα που θέλετε να αναφέρετε, καθώς και να τεκμηριώσετε το περιστατικό.

Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, μπορεί να θέλετε να πείτε ότι ένας συνάδελφος σας παρενοχλεί σεξουαλικά, αλλά μπορεί να φανεί σαν να λέει ανόητα και προσβλητικά αστεία. Τα αστεία με σεξουαλικό τόνο είναι ακατάλληλα στο χώρο εργασίας. Ωστόσο, είναι εύκολο για το αφεντικό σας ή για το HR να υποβαθμίσει ή να απορρίψει σε αυτήν την περίπτωση. Ο συνάδελφός σας μπορεί να θεωρηθεί ως ένας ακίνδυνος αστειευτής και μπορεί να το θεωρήσουν κάτι σημαντικό.

Μπορείτε να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα υποβάλλοντας γραπτή καταγγελία. Μπορείτε να συνεχίσετε αυτοπροσώπως αργότερα, εάν προτιμάτε την επαφή πρόσωπο με πρόσωπο.

Η υποβολή μιας επίσημης, γραπτής καταγγελίας είναι πιο εύκολη και αποτελεσματική εάν έχετε κρατήσει λεπτομερή, γραπτά αρχεία για την ακατάλληλη συμπεριφορά του συναδέλφου και κάθε περιστατικό που συνέβη. Οι σημειώσεις σας θα πρέπει να περιλαμβάνουν τα ονόματα των πιθανών μαρτύρων και την ημερομηνία και την ώρα κάθε περιστατικού. Επίσης, συμπεριλάβετε τυχόν ενέργειες που κάνατε για να ξεχωρίσετε από το περιστατικό. Τέτοιες ενέργειες μπορεί να περιλαμβάνουν το να πείτε στον συνάδελφό σας ότι δεν εκτιμούσατε το χιούμορ του, να του ζητήσετε να μην χρησιμοποιεί ιδιαίτερη ή υποτιμητική γλώσσα γύρω σας και να φύγετε από το δωμάτιο.Είναι καλύτερο να κρατάτε αυτές τις σημειώσεις σε ασφαλές μέρος, πιθανώς στο σπίτι.

Δείγμα επίσημης καταγγελίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ακολουθεί το περίγραμμα για ένα δείγμα email. Χρησιμοποιήστε το παράδειγμα για να σας βοηθήσει σχετικά με τα πράγματα που πρέπει να συμπεριλάβετε στην επίσημη και επίσημη καταγγελία σας. Είναι γραμμένο με τη μορφή email, αλλά η ίδια γενική μορφή και πληροφορίες μπορούν να συμπεριληφθούν σε μορφή επιστολής. Μπορεί ακόμη και να θέλετε να στείλετε και ένα email και μια γραπτή και υπογεγραμμένη επιστολή.

Η Θεματική Γραμμή

Αυτό είναι στην πραγματικότητα το πιο κρίσιμο μέρος της καταγγελίας σας. Η γραμμή θέματος πρέπει να διαβάζεται Επίσημη καταγγελία για σεξουαλική παρενόχληση . Αυτό καθιστά αδύνατο για κανέναν να πει, 'Δεν συνειδητοποίησα ότι υφίστατο σεξουαλική παρενόχληση'. Δεν μπορούν νομικά να αγνοήσουν το παράπονό σας όταν ξεκινάτε με αυτές τις λέξεις.

Ο(οι) αποδέκτης(οι)

Θα θελήσετε επίσης να το στείλετε τόσο στο αφεντικό σας—θα την ονομάσουμε Jane σε αυτό το παράδειγμα— όσο και στον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού σας, εάν έχετε. Θα τη λέμε Στέισι. Με αυτόν τον τρόπο κρατάτε τους πάντες ενήμερους. Μπορεί να υπάρχουν φορές που θα θέλατε να στείλετε το email σας μόνο στο HR ή μόνο στο αφεντικό σας, αλλά καλύτερα να το στείλετε και στους δύο ταυτόχρονα, εκτός αν έχετε σοβαρούς λόγους να κρατήσετε τον ένα ή τον άλλο εκτός της κατάστασης.

Το σώμα του email

Αγαπητή Τζέιν και Στέισι,

Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι ο Μπομπ με παρενοχλούσε σεξουαλικά. Έχουν συμβεί τα ακόλουθα περιστατικά:

  • Πριν από περίπου ένα μήνα, ο Μπομπ με ακολούθησε στο αυτοκίνητό μου και με ζήτησε ραντεβού. Είπα ότι δεν με ενδιαφέρει και έφυγα.
  • Ο Μπομπ μου ζήτησε να βγούμε ξανά την 1η Ιουνίου 2018. Του είπα ξανά όχι και είπα ότι προτιμώ να κρατήσω χωριστά τη δουλειά και την προσωπική μου ζωή. Είπα στον Στιβ και την Κάρεν την επόμενη μέρα ότι ο Μπομπ μου ζήτησε να βγούμε.
  • Ο Μπομπ μου έστειλε ένα email που εξέφρασε το ενδιαφέρον του να βγει μαζί μου στις 3 Ιουνίου 2018, λέγοντάς μου ότι ήμουν ζεστός. Το email επισυνάπτεται. Απάντησα και επισυνάπτεται και η απάντησή μου. Του είπα να μην επικοινωνήσει ξανά μαζί μου για μη επαγγελματικούς λόγους.
  • Ο Μπομπ μου έστειλε ένα μήνυμα κειμένου που περιελάμβανε μια φωτογραφία των γεννητικών του οργάνων στις 9 Ιουνίου 2018. Έσβησα αυτό το μήνυμα.
  • Ζήτησα από την Τζέιν να με αναθέσει εκ νέου σε ένα διαφορετικό έργο στις 9 Ιουνίου 2018, επειδή ο Μπομπ με ενοχλούσε. Αρνήθηκε να μου αναθέσει εκ νέου, αλλά δεν της είπα για το email και την εικόνα.
  • Ο Μπομπ με ακολούθησε μέχρι το αυτοκίνητό μου και με επέπληξε που δεν είχα βγει μαζί του στις 10 Ιουνίου 2018. Πιστεύω ότι ο Ρίτσαρντ Τόμπσον από τη λογιστική ήταν επίσης στο πάρκινγκ εκείνη τη στιγμή, αλλά δεν ξέρω αν άκουσε κάτι.
  • Ο Μπομπ έκανε ένα υποτιμητικό σχόλιο για μένα σε μια συνάντηση του προσωπικού στις 11 Ιουνίου 2018. Ο Στιβ, η Κάρεν, η Τζέιν, η Τσέλσι και ο Τζάστιν ήταν παρόντες. Η Τζέιν είπε στον Μπομπ να το σκάσει.
  • Ο Μπομπ μου έστειλε ένα email στις 15 Ιουνίου 2018, λέγοντάς μου ότι αν δεν έβγαινα μαζί του, θα έλεγε στην Τζέιν ότι είχα λογοκλοπή τις διαφάνειες μάρκετινγκ που είχα δημιουργήσει για την περιφερειακή συνάντηση. Επισυνάπτεται και αυτό το email.

Αυτό το email αναφέρει κάθε περιστατικό και τις ενέργειες του θύματος στο συμβάν. Περιλαμβάνει ακόμη και εκείνη για την οποία το θύμα δεν έχει ακριβή ημερομηνία. Το πρώτο περιστατικό δεν είναι στην πραγματικότητα σεξουαλική παρενόχληση - το να ζητάς από έναν συνάδελφο να βγει δεν εμπίπτει σε αυτήν την ομπρέλα. Αλλά δείχνει πώς ξεκίνησε η συμπεριφορά του Μπομπ και πώς γρήγορα κλιμακώθηκε σε κάτι ακατάλληλο.

Επίσης, σημειώστε ότι το θύμα δίνει τα ονόματα πιθανών μαρτύρων. Αυτό μπορεί να βοηθήσει όταν η Jane ή η Stacy ξεκινήσουν μια έρευνα.

Τυλίγοντας το

Τώρα τυλίξτε το με έναν ευχάριστο, επαγγελματικό τρόπο. Πες κάτι σαν:

Σας ευχαριστώ που εξετάσατε αυτό το θέμα για μένα. Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας δώσω οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία χρειάζεται. Θα ήθελα πολύ να με αφήσει ήσυχο ο Μπομπ για να κάνω τη δουλειά μου.

Με εκτίμηση, Χόλι Τζόουνς

Αυτό είναι. Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε φανταχτερή νομική διατύπωση. Το αφεντικό σας και το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού σας γνωρίζουν ότι η σεξουαλική παρενόχληση είναι παράνομη και θα πρέπει να την πάρουν από εδώ. Αλλά μπορείτε να περιμένετε ότι δεν θα δεχτούν απλώς τη δική σας πλευρά της ιστορίας ως την αλήθεια του ευαγγελίου και δεν θα αναλάβουν δράση. Είναι υποχρέωσή τους να προσεγγίσουν αυτό το παράπονο από ουδέτερη σκοπιά, και αυτό σημαίνει ότι χειρίζονται την κατάσταση με τρόπο δίκαιο τόσο για εσάς όσο και για τον Μπομπ.

Τι να περιμένετε στη συνέχεια

Το αφεντικό σας και το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού σας θα πρέπει να διεξαγάγουν μια έρευνα . Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πολλά βήματα, όπως τη λήψη συνέντευξης από τον Μπομπ και άλλους υπαλλήλους, τόσο αυτούς που έχετε αναφέρει ως πιθανούς μάρτυρες όσο και άλλους που μπορεί να είχαν επίγνωση της συμπεριφοράς του Μπομπ, αν και δεν το γνωρίζετε. Είναι πιθανό ο Μπομπ να έχει μηδενίσει άλλα θύματα.

Η έρευνα πιθανότατα θα περιλαμβάνει μια ανασκόπηση τόσο του φακέλου προσωπικού σας όσο και του αρχείου του Bob για να διαπιστωθεί εάν έχουν συμβεί παρόμοιες καταστάσεις μεταξύ σας ή με οποιονδήποτε άλλο στο παρελθόν.

Τέλος, η εταιρεία θα πρέπει να λάβει κάποια μέτρα για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως ένα παράπονο για τον Μπομπ που κοιτάζει πορνογραφία στην ανοιχτή του καμπίνα, ο εργοδότης σας δεν θα έπρεπε να πει στον Μπομπ ποιος παραπονέθηκε. Αλλά σε αυτή την περίπτωση, κατηγορείται ότι παρενόχλησε απευθείας έναν συνάδελφό του, οπότε θα ξέρει ποιος έκανε την καταγγελία.

Ο νόμος απαγορεύει αντίποινα για την υποβολή καταγγελίας για σεξουαλική παρενόχληση, επομένως το αφεντικό σας και το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού δεν θα πρέπει να σας τιμωρήσουν με κανέναν τρόπο για αυτό το βήμα.

Αναζητώντας Νομική Βοήθεια

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Επιτροπή Ίσων Ευκαιριών Απασχόλησης (EEOC) ή προσλάβετε τον δικό σας δικηγόρο απασχόλησης για να σας βοηθήσει με την υπόθεσή σας, εάν η εταιρεία σας δεν ασχοληθεί με το ζήτημα. Ωστόσο, έχετε περιορισμένο χρονικό διάστημα για να το κάνετε αυτό—συνήθως 180 ημέρες από την ημερομηνία της τελευταίας πράξης παρενόχλησης. Δεν μπορείτε να μηνύσετε τον εργοδότη σας εάν δεν έχετε υποβάλει πρώτα καταγγελία στην EEOC.

Ίσως αναμένετε από τον εργοδότη σας να ζητήσει νομική βοήθεια, καθώς η εταιρεία μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για σεξουαλική παρενόχληση στον χώρο εργασίας, όταν δεν έχει λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να αντιμετωπίσει την κατάσταση.

—————————————

Η Suzanne Lucas είναι ανεξάρτητη δημοσιογράφος με ειδίκευση στο Ανθρώπινο Δυναμικό. Το έργο της Suzanne έχει παρουσιαστεί σε έντυπα σημειώσεων όπως Forbes, CBS, Business Inside r, και Yahoo.