Κυβερνητική Καριέρα

Πώς να εκφράσετε την απογοήτευση στο αφεντικό σας

Συνάδελφοι που έχουν μια σοβαρή συζήτηση

•••

JohnnyGreig / E+ / Getty Images



Από καιρό σε καιρό όλοι μας αντιμετωπίστε την απογοήτευση στη δουλειά . Απλώς συμβαίνει. Ένας διευθυντής προσλήψεων μπορεί να επιλέξει τον λάθος υποψήφιο για να καλύψει μια κενή θέση, α χορηγός προγράμματος μπορεί ξαφνικά να τραβήξει υποστήριξη και ένας συνάδελφος μπορεί να σας μαχαιρώσει στην πλάτη.

Ένα από τα χαρακτηριστικά ενός επιτυχημένου υπαλλήλου είναι η ικανότητα να χειρίζεται αυτές τις καταστάσεις με επαγγελματισμό. Μια πιθανή παγίδα στον χειρισμό της απογοήτευσης είναι να εκφράσετε κατάλληλα τα συναισθήματά σας σε όσους βρίσκονται πάνω σας στην οργανωτική ιεραρχία. Για να αποφύγετε ένα λάθος που περιορίζει την καριέρα σε αυτόν τον τομέα, ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να εκφράσετε την απογοήτευσή σας στο αφεντικό σας.

Βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε την απογοήτευσή σας

Σε κάθε χώρο εργασίας, κάποια πράγματα προκαλούν έντονα συναισθήματα. Ας πούμε ότι κάποιος άλλος παίρνει τα εύσημα για τη δουλειά σας και το ξεφεύγει. Ανεξάρτητα από τη γραμμή εργασίας που βρίσκεστε, αυτή είναι μια άκρως προσβλητική ενέργεια και απαιτεί έγκαιρη απάντηση.

Εάν είστε απογοητευμένοι στο χώρο εργασίας, αφιερώστε λίγο χρόνο για να καταλάβετε τι αισθάνεστε και γιατί αισθάνεστε έτσι. Έχετε όλα τα στοιχεία; Τα γεγονότα υποστηρίζουν τις απόψεις σας; Επιστρέφοντας στο παραπάνω παράδειγμα, είστε βέβαιοι ότι το άλλο άτομο πήρε τα εύσημα; Πώς ξέρετε ότι αυτό συνέβη; Ποιοι είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν πιθανώς την κατάσταση;

Μην αφήνετε τα συναισθήματά σας να προηγούνται των γεγονότων σας. Κατανοήστε τι συμβαίνει και πώς επηρεάζει τη στάση σας.

Εκφραστείτε ξεκάθαρα

Οι λέξεις είναι δυνατές. Η ακριβής γλώσσα είναι σημαντική και αυτή η σημασία ενισχύεται όταν η συζήτηση είναι δύσκολη, όπως όταν ένας υπάλληλος χρειάζεται να εκφράσει την απογοήτευσή του. Επόπτης .

Όταν εκφράζετε απογοήτευση, να είστε προσεκτικοί με τις λέξεις που θα επιλέξετε. Αποφύγετε να κατηγορήσετε άθελά σας κάποιον για κάτι που δεν έκανε. Για παράδειγμα, μην κατηγορείτε το αφεντικό σας ότι έκανε κάτι που απαιτείται από την πολιτική του οργανισμού. Εάν απαιτείται από το αφεντικό σας να τεκμηριώσει ένα πρόβλημα απόδοσης που συμφωνείτε επίσημα ότι υπάρχει πρόβλημα, μην υπονοείτε ότι το αφεντικό σας φταίει για το ζήτημα που τεκμηριώνεται στον φάκελο προσωπικού σας.

Η συζήτηση πρέπει να παραμείνει εστιασμένη. Μην παρασύρεστε από το ένα παράπονο στο άλλο χωρίς να το κάνετε ρητά. Όταν η συζήτηση παρασύρεται, ελάχιστα επιλύονται και εάν συμφωνηθούν λύσεις, ενδέχεται να μην αφορούν τα σωστά θέματα.

Μάθετε τι θέλετε

Το να απογοητεύεστε συνοψίζει τις προσδοκίες σας, το να μην ικανοποιηθείτε. Σκέφτηκες ότι ένα πράγμα έπρεπε να είχε συμβεί, αλλά δεν έγινε, και κάτι άλλο συνέβη.

Όταν ξεκινάτε τη συζήτηση με το αφεντικό σας για την απογοήτευση, ξέρετε τι θέλετε να αποκομίσετε από τη συζήτηση. Θέλετε να ακουστεί και να ληφθεί υπόψη αυτή η γνώμη σε μελλοντικές αποφάσεις; Θέλετε κάποια θεραπεία για το κακό που έχετε βιώσει; Θέλετε μια ανατροπή όποιας απόφασης σας οδήγησε στην απογοήτευσή σας;

Το να γνωρίζετε τι θέλετε σας βοηθά να πλαισιώσετε και να κατευθύνετε τη συζήτηση. Μπορεί να ακούγεται χειριστικό, αλλά δεν είναι αν δεν σκοπεύετε να είστε χειριστικοί. Πιθανότατα έχετε ένα σύνολο λογικών σημείων που θέλετε να περιγράψετε διαδοχικά για να ρυθμίσετε αυτό που θέλετε να συμβεί. Δεν υπάρχει τίποτα κακό με το να περιγράφετε πώς θέλετε να εξελιχθεί η συνάντηση.

Κράτα ανοιχτό μυαλό

Μπορείτε να μπείτε στη συζήτηση γνωρίζοντας ακριβώς τι θέλετε να συμβεί κατά τη διάρκεια και μετά τη συνομιλία, αλλά να έχετε ανοιχτό μυαλό. Λόγω της οργανωτικής του θέσης, το αφεντικό σας μπορεί να έχει εικόνα για το ζήτημά σας που δεν κατέχετε. Οι ιδέες με τις οποίες μπήκατε στη συζήτηση μπορεί να αποδειχθούν αμφιλεγόμενες ή αναποτελεσματικές από τις νέες πληροφορίες που φέρνει το αφεντικό σας στη συζήτηση.

Να είστε ανοιχτοί σε λύσεις, εναλλακτικές λύσεις και συμβιβασμούς. Οι ιδέες που φέρνει το αφεντικό σας στο τραπέζι μπορεί να είναι πολύ καλύτερες από τις δικές σας.

Να είστε προετοιμασμένοι για τις συνέπειες του Speaking Up

Σε υγιείς οργανισμούς, τα άτομα που εκφράζουν τις ανησυχίες τους με σεβασμό εκτιμώνται επειδή αμφισβητούν το status quo. Μειώνουν την πιθανότητα ομαδικής σκέψης και στασιμότητας. Σε ανθυγιεινούς οργανισμούς, οι άνθρωποι που μιλούν θεωρούνται αρνητές και εμπόδια στην πρόοδο. Μάθετε ποιος τύπος οργανισμού είναι ο δικός σας.

Εάν εργάζεστε σε έναν ανθυγιεινό οργανισμό, σκεφτείτε προσεκτικά εάν οι πιθανές συνέπειες του να μιλήσετε αξίζουν ό,τι μπορεί να κερδίσετε από τη συζήτηση. Μερικές μάχες δεν αξίζει να τις διαλέξετε αν ξέρετε ότι θα χάσετε.

Εάν εργάζεστε σε έναν υγιή οργανισμό, ακολουθήστε τις συμβουλές εδώ. Το αφεντικό σας θα προσπαθήσει πραγματικά να καταλάβει τις απόψεις σας και θα αναζητήσει την καλύτερη λύση για όλους.